Fig. 3.1-1: Utente in avvicinamento a una galleria
Gli aspetti seguenti sono approfonditi nella Relazione tecnica 2008R17 "Human factors and road tunnel safety regarding users".
Nello svolgimento di queste indagini, i membri del gruppo di lavoro coinvolti in questi studi hanno spesso dovuto rispondere alla seguente domanda: "Dobbiamo adattare la galleria all’utente o l’utente alla galleria?" Ovviamente si devono usare entrambe le strategie e, al fine di attribuire alle raccomandazioni esistenti la giusta prospettiva, il gruppo di lavoro ha deciso di approfondire la tematica della formazione e informazione dei conducenti.
I seguenti aspetti saranno posti in evidenza nella relazione pianificata "Recommendations regarding road tunnel drivers' education and information". Lo scopo di questa relazione sarà di fornire raccomandazioni a tutti i responsabili delle iniziative di formazione e informazione: organizzazioni e agenzie internazionali, proprietari, operatori e consulenti nel campo della comunicazione. Nel primo capitolo, la relazione fornirà informazioni di carattere generale per i lettori che si suppone abbiano una conoscenza limitata o assente dei dettagli del contesto delle gallerie. Il secondo capitolo tratterà le raccomandazioni generali valide per tutti i lettori e/o le istituzioni. I capitoli 3 e 4 proporranno raccomandazioni all’attenzione delle organizzazioni e delle agenzie, nonché dei proprietari specifici.