4.7 营运与事故的反馈

隧道运营期间事故数据的收集和分析是非常必要的，尤其对运营标准的评估和隧道风险的分析。所有这些对于隧道安全的持续改进至关重要。获得的数据可以对诱发事故的事件发生的频率进行评估，这些数据也可以对事件的后果和相关安全设备和措施的有效性提供回馈信息。同时，这些信息还可以对隧道内用户的行为提供附加的信息。

交通事故数据的收集和分析应达到以下目的：

• 从局部范围来看，通过单一隧道的数据，可以帮助隧道业主改进评估和定义方法，也可以对整个给定路段的总体升级工作的决策；
• 在国家和国际的层面上看，相关数据信息对于权威机构形成并采用隧道相关总体策略框架起到了基础支撑作用，特别是，它们可以对危及用户生命的严重事件的幅度就频率和严重程度而言进行量化，同时可以对安全设备安装的效率进行分析，且在特定的情况下通过国家和国际安全数据分析既定隧道的安全水平。

最近，国家不同隧道类型提供的数据信息，对于帮助分析建设和运营阶段尚无相关数据库的隧道风险分析是非常有用的。

应该对隧道运营中特别是事故中得到的教训进行深入分析。事实上，如果分析中揭示实际工作中存在的不足，就有机会进行改进，完善运营指令和改进策略。

技术报告200908“隧道运营安全的工具”的第三章“隧道事故中的数据采集与分析”定义了从隧道事故中数据分析的情况。