٤.٧ ردود الفعل من الادارة والحوادث

ان جمع المعطيات حول الأحداث والحوادث وتحليلها أمر ضروري سواء لتقييم معايير الادارة ولتقييم المخاطر في الأنفاق. كل ذلك مهم بهدف التحسين المستمر في مجال سلامة الأنفاق. تسمح البيانات التي تم جمعها بشكل خاص، بتقييم الأحداث المتسببة. تظهر المعطيات أيضاَ ردود الفعل بشأن عواقب الأحداث وكذلك الدور الفعال وفعالية تدابير ومعدات السلامة. كما أنها توفر معلومات إضافية عن السلوك الحقيقي لمستخدمي النفق.
ان جمع وتحليل المعطيات المتعلقة بالأحداث والحوادث تسمح بتحقيق الهدفين التاليين:

• على المستوى المحلي (أي على مستوى كل نفق): تشكل قاعدة هامة لتحديد وتقييم التحسن الذي سيقرره صاحب النفق. كما أنها تساعد في صنع القرار من أجل تحسين السلامة العامة في شبكة طرق معينة؛
• على المستوى الوطني والدولي: تشكل أساس لإطار مرجعي يسمح للسلطات بصياغة وتكييف السياسات العامة المتعلقة بالسلامة في الانفاق. تحديداً تسمح بقياس حجم (من حيث تواتر وشدة) الأحداث الحاسمة التي يمكن أن تسبب خطرا على حياة المستخدمين. كما أنها تسمح بقياس فعالية منشآت السلامة وفي حالات معينة، مقارنة مستوى السلامة في نفق معين مع بيانات وطنية أو دولية تتعلق بالسلامة.

أخيرا، انها توفر معلومات (الإحصاءات الوطنية وفقا لنوع النفق) مفيدة لتحليل المخاطر المتعلقة بالأنفاق في مرحلة تنفيذ المشروع أو بأنفاق قيد التشغيل والتي ليس لديها قاعدة بيانات كافية حتى الآن.
ينبغي تحليل الدروس المستفادة من ادارة الأنفاق، خاصة خلال الأحداث والحوادث. في الواقع إذا كشفت نتائج هذه التحليلات عن أوجه قصور، هناك فرصة للتدخل من خلال تحسين استراتيجيات و / أو تعليمات التشغيل.

يحدد التقرير الفني 08R2009 "أدوات لإدارة السلامة في أنفاق الطرق" بالتفصيل الظروف لتحليل المعطيات من الأحداث و / أو الحوادث في الفصل "جمع وتحليل البيانات عن حوادث أنفاق الطرق".