4.7 Feedback dalle operazioni e dagli eventi

La raccolta dei dati relativi agli eventi e agli incidenti e la loro analisi sono essenziali sia per la valutazione dei criteri operativi sia per la valutazione dei rischi nella galleria. Tutto questo è importante nell’ottica di un miglioramento continuo della sicurezza delle gallerie. I dati raccolti consentono, in particolare, di valutare la frequenza degli eventi scatenanti. I dati forniscono inoltre un riscontro sulle conseguenze degli eventi, come pure sull’efficacia delle misure e dei sistemi di sicurezza, oltre a offrire informazioni aggiuntive sul reale comportamento degli utenti delle gallerie.

La raccolta e l’analisi dei dati relativi agli eventi e agli incidenti servono a realizzare i due obiettivi seguenti:

• a livello locale (ossia al livello di ogni singola galleria): costituiscono una base importante per la definizione e la valutazione del miglioramento da decidere da parte del proprietario della galleria. Sono anche un aiuto alle decisioni per il miglioramento generale della sicurezza in una data rete stradale;
• a livello nazionale e internazionale: costituiscono una base fondamentale per il quadro di riferimento che consente alle autorità di formulare e adattare le politiche generali in materia di sicurezza delle gallerie. In particolare, permettono di quantificare l’entità (in termini di frequenza e gravità) degli eventi critici che possono provocare un pericolo per la vita degli utenti. Consentono inoltre di misurare l’efficacia delle installazioni di sicurezza e, in determinati casi, di confrontare il livello di sicurezza in una determinata galleria con i dati sulla sicurezza nazionali o internazionali.

Infine, forniscono informazioni (statistiche nazionali in base al tipo di galleria) utili per l’analisi dei rischi relativi alle gallerie in progettazione o alle gallerie in funzione che non hanno ancora una banca dati adeguata.

Gli insegnamenti tratti dall’operatività, in particolare durante gli eventi e gli incidenti, devono essere analizzati. Infatti, se i risultati di queste analisi rivelano delle carenze, esiste la possibilità di intervenire migliorando le strategie e/o le istruzioni operative.

La relazione tecnica 2009R08 "Tools for road tunnel safety management" definisce in modo dettagliato le condizioni per l’analisi dei dati sugli eventi e/o incidenti nel capitolo 3  "Collection and analysis of data on road tunnel incidents".