4.7 Avaliação da operação e dos incidentes

A recolha de dados relativa a incidentes e a acidentes e a respetiva análise são essenciais para a avaliação dos critérios de operação e para a avaliação dos riscos do túnel. Tudo isto é importante tendo em vista a melhoria contínua da segurança do túnel. Os dados recolhidos permitem, em particular, a avaliação da frequência dos acontecimentos que os desencadeiam. Os dados permitem, também, examinar as consequências dos eventos e a eficácia das medidas e dos equipamentos de segurança. Fornecem, também, informação adicional sobre o comportamento real dos utentes do túnel.

A recolha e a análise de dados relativos a incidentes e acidentes deverão permitir que os seguintes objetivos sejam alcançados:

• A nível local (i.e. ao nível de cada túnel individual): constituem uma base importante para a definição e a avaliação de melhorias a decidir pelo dono do túnel. Constituem também uma ajuda no âmbito do processo de decisão para a melhoria geral da segurança numa dada rede rodoviária;
• Ao nível nacional e internacional: constituem uma peça fundamental para o quadro de referência no âmbito do qual as autoridades formulam e adaptam políticas gerais relacionadas com a segurança em túneis. Especificamente, permitem quantificar a magnitude (em termos de frequência e gravidade) de acontecimentos críticos que podem representar perigo para a vida dos utentes. Permitem, igualmente, medir a eficácia das instalações de segurança e, em determinados casos, comparar o nível de segurança num dado túnel com dados de segurança nacionais ou internacionais.

Por fim, os dados recolhidos proporcionam informação útil (estatísticas nacionais segundo o tipo de túnel) para a análise dos riscos relativos a túneis em fase de projeto ou túneis em operação que ainda não possuem uma base de dados adequada.

As lições extraídas da operação, em particular durante incidentes e acidentes, devem ser objeto de análise. De facto, se os resultados destas análises revelarem deficiências, as estratégias de intervenção e/ou as instruções de operação devem ser revistas e melhoradas.

O Relatório Técnico  2009R08 "Ferramentas para a gestão da segurança em túneis rodoviários" define, detalhadamente, no capítulo 3 "Recolha e análise de dados de incidentes em túneis rodoviários" as condições de análise de dados de incidentes e/ou acidentes.